Social Media Manager


Corso social media management CNA Lombardia
prima parte.

allora intanto buongiorno a tutti oggi vi parlerò un po dei social network e social media ho pensato di impostare questa giornata che trascorreremo insieme in una prima parte teorica che come me diciamo tranquillamente a chiudere in mattinata mentre nel pomeriggio vorrei lavorare insieme a voi poi decideremo anche insieme sia gruppi per farvi entrare un po più dell’operatività e per farvi capire che progressivamente cause leader e social network e in maniera professionale in particolare per quello che fate voi nella nella vasta quotidianità prima di iniziare volevo capire quanti di voi sono i social network a mazzarri che un profilo facebook twitter personale intendo ovviamente sì twitter chi lo usa cerca questa secondo france ok altri social network scusate tipo si incrina chiusa mi interessa chi lo sa che ha un profilo su linkedin ok perfetto google plus allora se mi chiedo che che cosa sui social media una difficoltà nè lo desidera come definireste i socialisti e social network a che vedere con la morte ok anche altre definizioni parole se vi di questi sono patrimonio condiviso da wikipedia classica social media un termine generico che indica tecnologie e pratiche online che le persone adottano per condividere contenuti testuali immagini video e audio si possono definire come un gruppo di applicazioni internet basate su presupposti ideologici e tecnologici del 2.0 che consentono la creazione dello scambio di contenuti generati dagli utenti il social media rappresentano fondamentali uniti un cambiamento nel modo in cui la gente prende legge e condivide informazioni contenuti in esse si verifica una fusione tra sociologia tecnologia che trasforma il monologo da uno molti in dialogo da molti a molti egli ha luogo in una democratizzazione per informativo dell’informazione che trasforma le persone da cui i tori di contenuti ai rigori sono diventate molto popolari perché permettono alle persone di utilizzare il web per stabilire relazioni personale lavorativo i social media vengono definiti anche gli user generated content o forse dal genere femminile da questa definizione già capiamo una serata artistica dei social network le principali venire su in questa slide sono l’accessibilità qui chiunque può aprire un profilo sia percorsi se per competenze necessarie per usare un profilo di facebook twitter linkedin non serve avere delle particolari conoscenze tecnologica a livello personale la velocità ovvero ci vuole veramente poco tempo per fare un posto dritta interazione c’è un cambio di paradigma del panorama della comunicazione da un uomo che dà molto lo si leggeva anche nella definizione prima e può essere la vera rivoluzione sostanzialista dei social network quindi la possibilità di interagire in nonna da uno a molti appunto ma tante multipli un’interazione continua e costante e poi bisogna sempre ricordarsi questa è la cosa più che l’aria che un gol di relazione quindi la parola chiave è la relazione e va oltre la semplice come allora perché è importante usare i social vi do qualche dato allora intanto perché gli utenti sono in continua crescita qui potete vedere per esempio i dati sono riferiti all’italia che la popolazione globale italiana è di oltre 60 milioni abbia agli utenti internet attivi che sono tre oltre 36 milioni gli account social negativismo 28 milioni di abbonamenti mobili sono attivi solo 84 82 milioni e gli account social tv sono 22 milioni con un tasso di penetrazione abbastanza mantenere 36 per cento gli aumenti sono in continua crescita come potete vedere è curioso vedere che le iscrizioni da mobile sono in calo del 15 per cento menti sono in crescita dell 11 gli account social tv da mai quindi la gente che utilizza il social network attraverso gli smartphone perché il richiamo molto tempo le nostre relazioni sul web se guardate un po i tempi che noi sia più che gli italiani spendiamo a stare su eder sul web in generale sui social mi potete rendere conto soprattutto confrontando il dato relativo alla televisione il tempo sterile speso meglio guardando lucky luke a di due ore 39 minuti rispetto al tempo medio speso accedendo alle piattaforme social che i due ore e trenta praticamente sono ruani voi tenete conto che fino a qualche anno fa la differenza tra prosegue dati era enorme sulla televisione alla ma torno alle 4 5 ore al giorno con emilia mentre sui mobili sulle piattaforme social eravamo attorno all’ora all’ora e mezza questo perché carta ovviamente il novara è entrato sempre più pesantemente nella nostra quotidianità noi oggi il telefonino non utilizziamo solo per stare sui social noi guardiamo anche per informarci per giocare tutte le attrici sono e anche per interagire con una con i nostri amici attraverso bozzato per esempio o altre tipologie 18 perché noi siamo tanti strumenti per navigare è l’ideale in italia siamo sempre di più un po quello che lì vi dicevo prima la popolazione di utenti internet rispetto alla popolazione totale sono il 60 per cento quelli che usano mobile che sono attivi sui vari solo il 43 per cento e questi dati negli ultimi due anni su in continua crescita il trend sarà comunque questo perché nel mondo i dati ci dicono che il traffico web è essenziale anche qui potete notare che questi dati si riferiscono soprattutto alla tipologia di condivisione quindi come i dove gli utenti vanno a cercare le cose dell’interesse note e come le condividono e interessante vedere il pesce più 17 per cento di condivisione delle pagine web da roma in assoluto rispetto al 2013 che quella quella sorte molto interessante per le han dato che ci dice poi veramente limbo baila telefoni anche tablet in realtà stiamo cambiando proprio la nostra quotidianità il nostro flusso di quotidianità anche nel rapportarci con gli altri perché sociale sempre più socialità quindi come vi dicevo prima 28 milioni di account attivi sui social era per la penetrazione la percentuale di e cantati e del 46 per cento abbiamo 22 milioni di accessi da file sui social popolazione è stata occupazione del 36 per cento adesso parliamo dei quali sono i principali la nostra base è veloce per farvi vedere che il social più utilizzato in italia facebook secondo corso il primo posto abbiamo whatsapp così come vedete che anche al terzo quarto ci sono stile facebook messenger e skype sono le chat sono le utilizza ne hanno bisogno se calcoliamo ec social network ovvero la possibilità di condividere pubblicamente di contenuti al primo passo abbiamo preso vedete che clikkare avuto indietro in italia questo niente allora i principali social network questa immagine a me piace molto perché mi fa anche capire con le scritte quali sono le peculiarità nei principali social facebook ilike office e non sempre io anno circa affetto twitter un drink in costi cosa vuol dire che su twitter in arrivo quello che sto facendo in un determinato momento utilizzando cancelletto pochi ovvero la star che dopo andremo a vedere che cosa significa comunque la parola di riferimento che permette agli altri utenti di farci capire perché cosa noi stiamo parlando in quel preciso interesse lo conoscete immaginano fotografico è un anno diciamo una collezione di fotografie con normalmente un taglio qualitativo bastano salto ed è suddiviso per per board quindi sono tematiche sostanzialmente ci sono queste collezioni fotografiche dove si mostrano appunto determinati contenuti nel nostro caso abbiamo cliccato bel video quindi ed ai costi quindi il caffè quando il caffè sapete del caffè guardati google plus è la piattaforma di a creare a dovere tramite il collegamento pugile vedetelo simplicio ed è sostanzialmente una piattaforma che permette di condividere un po tipo facebook quindi loro fila descrivono con quel entro i discorsi quindi ti da anche la percezione della tipologia di lavoro che tu sparino quindi che cosa fare della mente in quel momento sta vivendo il caffè link lina ben conoscete sembra abbastanza bene tutti è un social network che si usa per lavoro quindi una piattaforma non foursquare lo concede è una che si basa sulla localizzazione quindi in quel momento lì io sono in quel dato posto metto china su quel posto di rilascio nei conventi che mi vado a visitare il duomo di milano sono duomo di minarla scene convinti sul duomo di milano si possono anche mettere nelle fotografie instagram equivalente il 30 per quanto riguarda le le fotografie funzionali dei meccanismi di funzionamento molto sin qui la descrizione e disabili the picture perché instagram è un’app che ha dei filtri per modificare le fotografie sono questi utilizzati quindi ci si può sbizzarrire abbastanza diciamo allora adesso parliamo di facebook questa è la pagina vedete della cna lombardia intanto io vi parlo di pagine facebook e non di profilo facebook per te che era un’organizzazione un’azienda è meglio utilizzare una paginata che permette di fare una serie di azioni che con il si con il profilo non si può quindi scorso anno fare allora vediamo che cosa composta intanto dalla pagina noi diamo il nome cna lombardia scritto linate l’organizzazione sotto vedete è la tipologia di attivamente societari vestiti quello che ha dentro ce ne roma ne abbiamo l’immagine del profilo che è quella quadrata abbiamo di immagine di copertina che quella grande dietro e poi abbiamo la parte relativa di dopo diario li vedete informazioni quando una schermata poi che è molto importante perché è quella che tuteli e andrà a vedere per capire chi siamo noi che cosa facciamo accederà facebook fate a disposizione una serie di voci non è necessario per forza qui la rete perché nel caso vostro veramente una delle voci utilizza facebook missione nel caso della cna non so se il caso di scrivere la visione quale posso più utile fare bene sì esatto però può essere più utile magari a seconda anche della di chi gestisce con le pagine della sensibilità insomma magari più utile dire fare una descrizione premia una descrizione lunga fatta bene e può mettere la missione oppure si può invece fare una descrizione lunga un po più breve e alcune cose che normalmente si dicono nella nella descrizione si utilizzano nella missione l’importante è non applicare i concetti più cambi si compiranno meglio è ma ne obbligatorio compilare tutti sono fondamentali ovviamente l’indirizzo gli orari di apertura apertura il collegamento con un vestito per del sito è sempre la nostra piattaforma di riferimento principale un’altra la pagina ovviamente viene fatta delicata da un profilo creato abbiamo una serie grafiche che facebook ci offre sulle impostazioni come potete vedere la possibilità la possibilità di pubblicare messaggi sono solo diversi poi le opzioni che comprarono avete potete andare a spulciare che ne possiamo parlare comunque di dodoma se volete secondo me le cose principali rada andare a vedere sono una questione della moglie rhapsody della pagina il filtro volgarità che sono le due sostanzialmente che si usano anche di più quando si gestiscono pagine di aziende e le organizzazioni tenete conto che nei facebook adesso cioè da un po in realtà e stato queste pagine così la policy per le pagine non esiste una policy standard precisa perché uno stereo può creare da sé è però utile e importante metterla perché da utenti comunque anche i copy figli influito a ri fare interagire su quella pagina che ad esempio nel campo della politica senza volto i politici che hanno le pagine soprattutto durante le campagne elettorali e usano molto e scrivono quasi tutte esplicitamente che non sono accettati insulti verbali di questo genere perché la politica è un campo dove diciamo che nei commenti le volgarità di sun ecco quindi si mettono in modo che comunque poi chi gestisce la pagina li pone beatamente eliminare se riescono a passare i figli passiamo il sito di ricarica preferito possono passare chi gestisce poi la pagina può toglierlo e eventualmente anche quando ci sono poi la controreplica di misteriosa foglie proprio subito il gestore della pagina avrà comunque dire può essere la policy spettacolo macellato appunto come dicevo di ruoli quindi voi sapete non in tv i tre anche una pagina facebook potete inserire più persone che la gestiscono i quali come vedete liso l’amministratore dei tori moderatore inserzioniste analista o in the seas vedi ovviamente di accesso e di possibilità di modificare i contenuti della pagina di solito quelli che si usano sono l’amministatore che è quello che sa gestire tutto il compenso santa si può scrivere il posto a modificarli falck amia tipo moderare può creare delle estensioni tutto è l’editore invece che è quello che di solito si usa non so se voi avete i nas con una organizzazione una struttura abbastanza contesta di solito debitore per esempio hanno infatto ricollegati polito una volta anche moderatore frassetto rito è per esempio l’amministratore già direttore marketing che vede quello che succede ma può interagire fino a un certo punto perché poi comunque per moderare una pagina con te in se perche un lavoro non è non è un ricco ed è anche molto tempo e quindi bisogna anche saper rispondere magari in un registratore delegato altro da fare in quel momento o comunque nella vita per critici mentre sarà lui a rispondere attività nel nome della pagina ha convinto però con i nuovi editor per esempio dove può tranquillamente vedere quello che succede anche d’occhio l’andamento della pagina che adesso andremo a vedere un’altra caratteristica delle pagine di facebook è nata che vedete da parte ovvero la possibilità di inserire all’interno di facebook delle pagine gente che si collegano i vostri altri profili cioè quella di twitter cioè quella di lungo il classico di bisogna valutare di saper scegliere lombardi aveva quella di twitter onesti ma che anche quello che sono meglio è bisogna valutare le fate voi se sia utile inserirlo come io consiglio di inserirli se i canali social sono curati bene se invece avete su che è costato lì una volta ogni tre mesi e non mi piace di inserirlo della card facebook però se li curate di aggiornati secondo me pali la pena di inserire le tabelle è molto semplice inserire un procedimento di data un deceduto facebook molto semplice un’altra caratteristica sono le azioni facebook permette di inserire una serie di azioni che gli utenti possono fare lo vedete di massa in quell’angolino normalmente c’è concetti in quanto verso una pagina il pulsante mi piace alcuni hanno anche altri pulsanti che sono queste azioni di cui sto parlando adesso è per esempio si può iscrivere dire per l’italia newsletter quindi c’è il canto l’opzione aggiungi azione in questo modo noi mandiamo un mandiamo un messaggio diretto agli utenti che appena arriva la nostra tardin andranno iscriviti e fanno ingoiato una caramella vedere che produce descrivi che è lì c’è un setter per esempio ci sono diversi tipi di azione c’è anche la possibilità di fare il punto acquista ora se vedete qualcosa e si collega libertà inter sito ecommerce lodevole campo allora facebook permette l’aphesis di avere tutta una serie di dati che siamo in sai per monitorare quello che succede sulla vostra pagina quindi i vostri post quando voi scrivete come vanno quanto questo descritte coinvolgere oltre mi piace che ovviamente vedete che chiunque questi sono dati che avete non sono ovviamente le persone che sono amministratori del 2 piano dei ruoli all’interno di gestione all’interno della pagina questi dati ci dicono rea tra tantissimo su quello che sono i nostri le nostre le persone che ci seguono che ci riguarda dei nostri post da dei dati molto precisi sia in generale sulla panoramica qua abbiamo un numero di mi piace della pagina che ho preso una pagina che ha voluto di interazioni che gestiscono direttamente io per farvi capire un po quali sono gli andamenti abbiamo per esempio unite le forze manali quindi un totale di mi piace di questa settimana la pagina sono stati 149 poi abbiamo la copertura di posti quindi quante persone hanno visto i miei post durante la settimana e il coinvolgimento con la moglie rete rivolgimento ovvero tutte quelle persone che hanno fatto delle azioni sui nostri posti che hanno messo gli piace che hanno aumentato che l’hanno condiviso o nel caso c’è un link che hanno cliccato sul link per andare ad approfondire quella notizia questo per esempio è invece la panoramica sui cinque i singoli post e ci dà anche la nel dettaglio i singoli post quanto sono suddivisi tipo ii coperture interazioni che hanno avuto questo grafico invece molto importante perché mostra quando i fan i nostri fan ovvero le persone che hanno fatto vi piace sulla nostra pagina perché è importante questo in questo dato per noi perché quando noi andremo a fare l’attività di certificazione di programmazione dei nostri post quindi il nostro piano momento ideale per noi sarà importante capire quando i nostri il nostro fan di quest’ultima sono online perché ci permetterà ovviamente se noi veniamo che sono la maggior parte dei nostri fan sono online fra le 3 e le 5 del pomeriggio fleet non andremo a fare imposta alle 2 di notte magari lo faremo tra le 3 e le 5 del pomeriggio quindi questa queste informazioni pc da facebook sono molto utili altre informazioni che ci dà sono relative alla profilazione dei nostri di chi segue qui in questo per esempio è relativo alle persone a cui piace la pagina quindi vedete che sono uomini donne le diverse abilità e sotto vedete che vi dà anche la distinzione tra pari della città e la figura quest’anno è la lingua straniera finalmente velo ballato comunque vi dà tutte le informazioni che volete questo invece dimostrano in una riunione che è stato mostrato il posto degli ultimi 28 giorni quindi le persone che voi avete raggiunto anche attraverso le condizioni perché ovviamente quando io condivido paul’s un’altra persona la mia paura tra pari sulla mia pagina questo post viene visto da rete anche altre persone che non hanno magari in essere mi piace sulla mia pagina ma che comunque vedono ugualmente quel post e diciamo così applicazione delle visualizzazioni del è questo un altro altri dati sulle persone coinvolte quindi quelli che hanno commentato che hanno condiviso pd da qui possiamo anche capire quali sono le persone più attive nei nostri controlli di notte che caratteristiche hanno le persone che sono più attive nei nostri contenuti facebook o ci permette anche di monitorare e analizzare la coli anche i relativi al singolo post questi dati che vedete sono relativi a un post che ha raggiunto 18850 sei persone avuto 780 mi piace come sono suddivisi questi mi piace dello spiega poi sotto pelle sono quelli che cliccano sul post il mi piace che arrivano a questa quello che faccio le divisioni abbiamo i commenti abbiamo le condivisioni dato delle condivisioni sempre molto interessante per capire al di fuori delle nostre delle persone che ci seguono quanto non riusciamo ad andare oltre a raggiungere quindi questo caso ben 823 divisioni con 101 mi piace sul forza del marchio dalle condivisioni e qui poi abbiamo sempre altri dati che è sempre bene tenere tenere sotto controllo studiando la possibilità di farlo con difese di ciò è veramente altra attività che si può fare su facebook sono le inserzioni quindi chi possa sponsorizzati noi abbiamo dato dobbiamo definire qual è il nostro obiettivo pubblicitario che cosa significa definire l’obiettivo che cosa vogliamo ottenere vogliamo tenere più like sulla pagina prendiamo far sì che la gente vada sul nostro sito web vogliamo pubblicità né vento vogliamo farla far vedere il nostro video noi abbiamo diverse opzioni elenca tutte secondo me la cd che sono più efficaci mi piace del invitare le persone a mettere mi piace sulla nostra pagina e quello consolidato singolo posto che può essere sul posto particolarmente interessante oppure pavimento o comunque un qualcosa di molto mirato altre tipologie di di inserzioni poi si possono fare ma secondo me non lo rendono tantissimo in certe stagioni noi andiamo a stabilire che questa è ma titolo esemplificativo in faccia fatto vi ha messo questa stretta far vedere come in realtà voi andate sulla pagina facebook per creare inserzione è tutto molto chiaro e tutto molto semplice perché che li schiera molto bene come si fanno come funzionano i meccanismi delle offerte per per realizzazioni quello che volevo dire io per inquadrarli un po come funziona una inserzione è la tipologia del budget voi potete avere un battito giornaliero o totale che è quello è il budget massimo che voi siete disposti a spendere quindi oltre quel vaso fine non andati per verificate prima la spesa che volete fare ma quelli che decidete se volete esprimere in un giorno o se volete spenderlo per una campagna che dura più a lungo le campagne su facebook sono sostanzialmente di due tipologie abbiamo il quale per il costo per click su costo per la visualizzazione cosa vuol dire il costo per click ovvero il mi piace il commento la televisione significa più facebook di scala esempio un euro per ogni per ogni click filo raggiungerete ovviamente selvaggio classico che voi avete impostato per che va oltre il ricorso invece per la visualizzazione anche sul pacchetto 20 mila le visualizzazioni meccanismo di scalare e relativo alla visualizzazione del post quindi quando le persone la grigia il posto versate sponsorizza il costo per click serve maggiormente per cercare di coinvolgere il nostro pubblico terrore a vite voi invitate ad un’azione precisa che è quella di mettere mi piace convinto un milione il costo per la visualizzazione l’altro meccanismi sera invece per creare maggiore consapevolezza attorno al nostro la nostra pagina quindi questo caso a cena perché magari è poco conosciuto è quello di cui avete bisogno voi in questo momento magari è quello di far sì che reca visualizzata il più possibile non interessa magari in questo unito che ci siano persone che con merita le condividano facebook per altri ovviamente anche di scegliere il vostro target di riferimento quando andate ad impostare il vostro la vostra inserzione è abbastanza dettagliato nel senso che potete scegliere le facili tali interessi la zona dove anche la zona geografica verso più revolver lì per cui se poi siete le pagine locali delle vostre cna potete fare animazione di rath eventuali sulla profilazione di varese diversa un comune di lecco senza per forza andare sperdere magari il vostro piccolo budget su una popolazione italiana non ha molto senso allora che cosa possiamo fare con un accordo su una pagina facebook molto semplice possiamo scrivere un post o utilizzare immagini video il link e sono molto importanti raccomando sempre importante quando scrivete dei post corredarli con un’immagine non dire un link che questi tanto sono molto più di raleigh la gente alla gente piace molto di più vedere un post con immagini l’incontro video e con il video su soprattutto c’è una maggiore indicizzazione per quanto riguarda il motore di ricerca prima gli utenti quello che si usa le più a lungo le noi su facebook possiamo interagire attraverso il live che poi mi piace il tar che è la chiocciolina quando bisognava 1 vogliamo parlare direttamente a qualcuno la condivisione del boss che il commento e poi possiamo anche programmare i nostri test cioè sulla pagina intendo cioè una schermata quando li sfidiamo il post c’è il tastino con un orologino e in questo modo abbiamo la possibilità di fare una pianificazione e di controllare la pianificazione possiamo fare anche degli eventi possiamo fare dall’unesco grafici lo siamo per scrivere delle nostre però principali chi sono queste le cose che faccio tutto chiaro avete domande su facebook che passano twitter sì se volete fare un inserzione sia ci sono anche altri modi per coinvolgere ovviamente le persone dopo di farlo però se volete raggiungere un pubblico un po anch’io mirato sempre però si in senso sì tenete conto che il vantaggio di facebook quello che comunque il budget che voi potete mettere a disposizione per ottenere anche dei risultati discreti non è esagerato non è esagerato quindi piuttosto che non so fare se voi avete un budget pubblicitario generali di 100 euro e potito 200 euro piuttosto che andare a spendere magari sulla stampa di quei 200 euro si possono utilizzare 150 sulla state 52 series facebook vado con quinte allora può essere sempre la nostra pagina su twitter anche qui abbiamo immagine il nome cna lombardia corna nome utente teche uccellina cna questo lombardia l’immagine del profilo che c’era il l’immagine di copertina qui sotto c’è ancora di abbiamo velletri confederazione selezionato le piccole e medie imprese che la descrizione breve in sostanza e questo è molto importante perché è la prima cosa che ovviamente gli utenti vedono fans su twitter per l’importante scriverla bene e poi come è stato giustamente fatto qui c’è l’indicazione del prezzo e c’è il fisico allora come funziona twitter allora twitter viene definito anche dynamic blocking perché ha un meccanismo di funzionamento particolare ovvero chi vuole iscritti vitale twitter delle star evento scientifico di 50 caratteri nutrito composto da 140 caratteri non si può andare oltre il meccanismo è il follower following quindi di follower sono quelli che ci seguono il foglio che sono quelli che studiano e funziona attraverso le menzioni della chiocciolina e famoso hashtag che al cancelletto l’ashtag è il tema che serve agli utenti per entrare nel flusso della comunicazione perché twitter attraverso gli hashtag crea ovviamente come utilizzando dunque immaginiamo di cercare la parola artigianato ci viene ci rendono una serie di risultati meccanismo è identico su twitter collages fax al cancelletto artigianato troveremo tutti i clips di tutte le persone che stanno parlando di quell’argomento ditte misceliamo che qui per usare benefit e l’importante di farlo nel flusso ovvero tenere d’occhio quello che siano le tendenze quelle immagini che mi ha messo erano le tendenze di due giorni fa che si vedono tranquilla mistura di tutta quindi quando decidete twitter a nostro profilo le vede poi potete modificare perché all’interno della vostra geolocalizzazione del paese potete fare sostanzialmente tanti tanti tipi di azioni che a trovare quali sono le tendenze di che cosa si parla in quel momento su twitter ci sono anche alcuni siti che io qui vi ho indicato poi se volete potete curiosare vedere come sono che che dando ulteriori informazioni se in quel momento risulterà anche per area geografica quindi può essere magari cile per per capire che non sono imparano di armi che cosa si sta discutendo conto che se non un flusso continuo di informazioni tel significano spesso a meno che ci sono dei grandi eventi esempio il calcio il calcio è uno di quei beni di quei trend che spesso e volentieri si dice dei tt ovvero nei trending topics per parecchio che il buon e ci sono dentro parti per esempio quando si stata juve barcellona mio e barcellona in barca in style è stato mentre topi neanche tra due giorni successivi due giorni questo per farvi capire un po qui sono comunque trend in continua evoluzione però quando per chi usa twitter io consiglio comunque di usarlo imparate a capire il funzionamento delle tendenze perché è importante anche per voi come applicarlo sul lavoro perché comunque twitter è molto legato all’attualità quindi serve anche per capire come riuscire ad entrare come riuscire a farmi notare attraverso gli ash cioè se voi dovete fare un’iniziativa non lo so sul lavoro nero allora voi dovete riuscire a capire quale è la parola chiave quindi la star da inserire in quelli per inserirli di flusso di comunicazione in questo caso avete fatta semplice perché lavoro è uno degli stadi più per cui utilizzate lavoro dei beni potete anche per di voi gli hashtag e e questo però è da una parte molto importante perché caratterizza dall’altra è difficile se non avere un buon giro riuscire poi a far divulgare per la star come se poi volete andare a vederli questi simpatici city per ed è abbastanza anche divertente capirmi si spostano le tendenze e quali sono anche le parole che si usano maggiormente su twitter quindi su twitter quindi possiamo scrivere in 140 caratteri ovviamente sempre video link e immagini mi raccomando immagini su twitter ne potete anche qua ma sono quattro suite mentre superando non esagerato però non c’è comunque averlo subito ne potete mettere quattro quindi se voi avete delle foto qua hanno fatto un titoli portato seguito ricordatevi di andare scegliere magari le quattro migliori per fare il nostro kit oppure pensate di suddividerla in tweet come come preferiti come si interagisce con i preferiti che la stellina non so se che ha ferito e ovviamente spero di essere utilizzi che è una sorta di mi piace diciamo così equivalenti che vengono dal mi piace di facebook si può menzionare con la chiocciolina interagire direttamente ovviamente con che volete interagire vi ricordate di una cosa che però se volete interagire direttamente con una persona altri soci o francesco ci vediamo domani con il francese ci vediamo domani questo messaggio se non mettete davanti alla piccolina un simbolo una parola qualsiasi punto un trattino quello che volete doveva solo ed esclusivamente lui se invece io voglio far sapere a tutti comunque perché oggi siamo qui stiamo parlando di social network quindi se io volevo per agire con francesco di scrivevo francesco ci vediamo domani per il corso di social network e volevo farlo sapere fuori non mettere il tutto davanti oppure scrivere ciao piccolina francesco perché altrimenti se iniziate in un tweet con la gocciolina lo vede solo per la personalità su questa pena citare cioè ci sono le varie opzioni quando voi avete un ct una persona cicale tweet significa che voi potete scrivere una frase con sotto il twitter di dell’avversaria casa recita un retweet e la condivisione in sostanza sul vostro profilo twitter di una torna anche su twitter e ovviamente potete troverà mai la vostra attività e uno degli strumenti che si usa che direttamente di peter e tweet da fare ce ne sono anche altre se volete però qui back è molto utile molto comodo l’inter ammette di avere sul su una stessa schermata del computer le quali sono le vostre attività di interazioni che avete funzioni te c’è una maschera posto dove potete andare e programmare i vostri post per tenerli anche qui però ovviamente ai analytics quel che so nice facebook non sono automatici come su facebook places sono spesi voi avete proprio nella pagina nella barra alta in inside mentre qui dovete andare sul sito come indicato sopra ai tics twitter. com in sostanza associate il vostro account molto semplice e avrete tutte le informazioni che volete free vostri tweet quindi sul pit sulle visualizzazioni sul vostro profilo sulle pensioni sui follower gli annali settimanali qui avete anche questo è il relativo questa schermata relativa al singolo tweet quindi come come facebook potete monitorare del singolo clic e la cosa interessante secondo me sono le notizie che servì da i vostri follower io adesso io vi ho messo può essere una parla mica ma come potete vedere vi date informazioni demografiche e di lifestyle addirittura di dice qual è il motore di telefoni mobili utilizzato maggiormente dei nostri tempi che se ci pensate è abbastanza inquietante di privacy però vi profila in questo dritta allora le inserzioni le diserzioni funzionano più o meno come archivio messo questa schermata per farmi vedere che è molto semplice da utilizzare anche qui potete decidere se fare queste campane per un periodo di tempo specifico comunque anche quando farlo partire ovviamente non tutte le possibilità che ci sono per facebook perché poi potete sponsorizzare ovviamente la vostra pagina scegliendo magari rimane il messaggio da mangiare una cosa che potete fare eventualmente anche a consolidare un asta di una tendenza prima nelle tendenze vedete questa giornata mondiale niente la prima sponsorizzata dalla lista l’italia ok può essere un post questa è la sponsorizzazione della tesi senza avere un’azienda un’associazione privata chiunque è rimasta 13 che per un giorno di promuoverlo se ne fa uno al giorno su internet e permette un uovo al giorno this consolidato e costa circa 7 mila euro quindi un’opportunità in più ovviamente lo fa nella spesso le grandi aziende anche perché richiede una una pianificazione molto anche nel senso che immagino che lissa per le rotte per avere se il giorno della germania dell’ambiente influito la dovuto prenotare sponsorizzata l’adulta prenotare alessio tempo prima per ora è un’opzione che che c’è chiaro non è consigliabile da investire in questi versi 7. 000 euro si possono gestire un ai era decisamente diversa però twitter per le grosse aziende mette dati che fa offre a michele tenace grande non puoi usare twitter in conferenze seminari di interazione allora tenete presente che twitter in italia è molto utilizzato soprattutto nel settore dell’informazione regionalismo ha avuto il per un’altra pazzesca dal 2003 2011 2012 esploso cioè prima in italia ma non è l’unico che non si sapeva che cosa siamo quasi a un certo punto esploso e oggi viene espresso con i tiri utilizzato per giornalisti come fonte sbagliatissimo che sono giornalista è sbagliato ne sentiva bene tenerlo sotto controllo va bene vedere da sparo che litiga con maroni piuttosto che carter esilaranti scelte che ci sono spesso e volentieri soprattutto sulla politica però non può essere quindi tra come fondere all’inizio nel senso che quella serie punto di partenza passiva da approfondire spesso e volentieri però viene utilizzato come fonte dire in sostanza lo sapete per l’attualità su twitter anche principale del light sweet è molto importante perché per esempio conferenza stampa può succedere che c’è il social media manager il presidente di assolombarda che dal profilo che astron barba ai tweet di quello che sancendo suo presente quindi se il ha scritto e fatto bene io sono giornalista per esempio non sono potuta andare possa far evidente di quello che è successo di quello che si è detto durante la giornata poi approfondire ma anche contente per esempio il conte restando che è che vai al conte nei saggi visti semplicemente c’era la conferenza stampa voi è una conferenza stampa indicate la stampa difficilmente ci andrà a creare una persona che potrebbe essere un vostro problema adesso già a processo sui temi c’è poco da dire casini perché se io ho una persona che file altri anche una conferenza stampa io che sono un artigiano quello che è su twitter sono li guardo vedo e il flusso e so quello che si sta facendo con un altro non è facile fare il light sweet per chi lo fa però secondo me si è fatto bene è davvero molto utile davvero fortunati le adesso c’è questa possibilità di fare il miglior team superstock che questa nuova applicazione e ancora bisogna capirli beni figli contorni però le prime i primi utilizzi hanno dato dopo il risultato bernese fans con questa applicazione volete potete fare un live streaming e andava in modo per quel momento di sul vostro profilo di twitter se vuoi trovare lasciato in questo esempio il lavoro per esempio che è uno che va molto per a maggiore tutti quelli che passano parlando di lavoro di quei titoli o che sono interessati dell’argomento lavoro possono vedere in diretta quanto questo tema a nardò anche persone non sono attraverso i follower e che non vi seguono qui obiettivo le potenzialità di spandere lo pensi mai indifferente va bene passiamo a linkedin allora linkedin e google plus vi farò qualche materiale pannonica poi se volete nel 2000 e dite voi assumiamo magari un po nel pomeriggio allora linkedin anche qui parliamo di pagina non parliamo di profilo la pagina viabilità semplicissimo profilo è un social network professionale che mette in rete il curricolo individuali profilo aziendale consumi di interazione tra utenti e strass estrazioni perfezione cambiate professionisti controllata professionalità ad opera di terzi allora cosa possiamo fare con la pagina di linkedin in realtà non possiamo fare tantissimo nel senso che secondo me l’utilizzo di linkedin è buono se associato a dei profili che funziona bene per incrinare limiti per le pagine per esempio quando noi vogliamo condividere un aggiornamento noi abbiamo massimo 640 650 700 quindi questo ovviamente è limitativo perderemo e disporre un posto un po più lungo non lo posso fare o meglio magari che scrivo sul mio sito schema articolo sul mio sito e forio condivido fruibili ma se voglio creare i bambini di un contenuto appositamente per libri o questo limite cosa che invece nel profilo non c’è perché nel profilo noi possiamo abbiamo la possibilità di scrivere un post nella versione inglese cioè se modificate lingua inglese vedrete che avrete la possibilità di scrivere un articolo in sostanza mi sembra la schermata come un editor di water button ma la notte vi potete scrivere tutto quello che ho detto qui sulla macchina questa cosa si può fare si può però possono però creare quelle che si chiamano pasolini 3 mina che sono massimo 10 perché sono molto utili se noi abbiamo un più attività e quindi vogliamo dare visibilità di una di queste attività giustificandole qui se voi vi rivolgete per esempio pubblici diversi potevi creare dell’immagine vetrine sono massimo 10 però ci sono giudici non sono poche potete creare una facilità cna una serie di queste fasi di vetrina degli istituti visse per categorie merceologiche questo potrebbe essere magari vigile da fare in questo modo con un avrà la sua specificità però saranno tutte collegate ovviamente alla vostra fase dei referenti che gli utenti che cosa possono fare gli utenti di linkedin ci possono seguire la pagina di linkedin iphone lo era ovviamente possono commentare possono condividere posto consiliare noi come pagina non possiamo non possiamo fare niente non è nella pagina di facebook che io posso commentare condividere con a nome della pagina sul link di questa cosa non è possibile per quello che dicevo prima che è importante secondo me abbinare alla pagina dei profili personali di voi magari perché desisterà che faccio lavoro di condividere il lavoro di andare anche a cercare di seguire di lavoro di andare a prendere le persone che potrebbero interessarci per le relazioni professionali e ovviamente perché queste cose si possono fare solo con il profilo quello pagina questi studi che di queste cose non le dovete fare come vuoi sono ipotesi quindi anche qui come succede per le altre reti sociali certamente non interna che vi faccio vedere video potete avere l’unanimita dei vostri vostri post quindi le clicca e leggi mentre vi faccio vedere come funziona l’engagement perché diverso rispetto a facebook qui il link di incidente l’andamento del singolo post e ci da i dati demografici di follower che per voi questa parte molto importante perché vi profila in sostanza chi sono le persone che hanno messo mi piace sulla pagina vedete io passerà una pagina che gestisco io a 36 diverse per cento sono signor poi livello basale manager pro qatar e direttore ovviamente è anche se mi metto professionale la costipazione l’avete sostanzialmente sulla formazione professionali quindi questo voi potrebbe essere molto utile per andare a capire chi sa dell’inter citadels invece non riuscito di tacitare anche qui si può fare la pubblicità che possono sponsorizzare corso d’italia la palin è abbastanza semplice anche secondo me la le spiegazioni di linkedin sono molto più preciso e dettagliato per le sventole stata però anche da twitter luca se come professionale al bacino più profilato rispetto ad esempio a tutta ok allora ho molto chiaro cosa serve ad interim per la persona singola persona nel diesel non riconoscerla non mi è molto chiaro l’utilità è un’associazione come la nostra dicevi prima c’è un profilo aziendale dove fin dove possiamo delle pagine reti nel massimo lecci e in queste pagine vetrine noi possiamo andare a raccontare le diverse cose che facciamo allora una domanda sì ma io queste cose le sto dicendo sul sito dove li colposo fare ce n’era sono si occupa di questi mesi ieri si occupa di questi servizi qui vado in onda analoga e voi certo e principale utilità e mettere nella pagina il profilo delle persone no non mettere della palmas il profilo delle persone allora come con la pagina di noi siamo limitati nel signore come cambio katrina si ne sei secondi possiamo condividere gli aggiornamenti che precederà però non possiamo andare come succede per aderito su facebook un’altra pagina un altro fu un profilo e dirvi carpi il cavallo è visto che cosa facciamo oggi perché vieni esempio a nome della pagina quelli questa che questo tipo di azione sull’incredibile parti che non si può fare così nei sensi però l’interazione con la pagina non si può fare bisogna farlo per forza un unico filo che io voglio scriverti il messaggio io non lo posso fare nella pagina amori vede solo delle persone che gravita attorno certificabile congeniale secondo me per donare alla domanda sito cosa serve allora io credo che il sito è sempre deve essere la piattaforma di riferimento per quanti riguarda l’immagine su internet e la comunicazione sincan però il sito è una piattaforma per la comunicazione aol dice quello che noi oggi stiamo facendo quello di cui stiamo parlando in una comunicazione molti a molti piccoli si four non hai qui sicuramente il sito così fatto che indicizzato bene è molto utile ma senza la parte del molte molto quindi l’utilizzo del social network oggi come oggi umore ok quello che noi dobbiamo riuscire a fare e sfruttare al massimo tutte le potenzialità che oggi si occupi social network inviare lavorativa nel nostro caso quindi linkedin perché essere della pagina la pagina serve perché su litri le reti di professionisti non sono quelle si muovono all’interno di linee non sono belle canzoni il tuo profilo di facebook e non sono quelle che andranno sul prestito almeno non ce le porti qui solite importante avere intanto ognuno di voi secondo me ma passato a scendere dei profili fatti bene perché comunque è importante perché le persone ricercano anche in base per linkedin funziona quando facciamo il nostro profilo se ci fate caso lui dirà delle imitazioni così come fate molte però le informazioni che mi sono molto più profilate tramite trattarsi di mettersi male e l’indice persone che sono nella tua area di interessi perché tv emerso che hai fatto jurman per esempio 15 quasi su tutte le persone che ha fatto lui un ora te ne vai a vedere oppure hai lavorato per cna che si dice quasi tutte queste altre persone hanno lavorato per cna qui ti mette in connessione anche in condizioni dei per impedire profumi che sono simili o che hanno qualche attinenza con il tuo per i non amanti allarmi se noi abbiamo il profilo ha fatto bene e gestiamo questa pagina la pagina ci permette in tanto di condividere quello e mostrare quello che noi sappiamo siamo ok con dei limiti però ci fa vedere fare agli altri quello che noi siamo questi 650 caratteri con un bel link al sito o un video creato ad hoc noi riusciamo ad andare a prendere persone parlando con il linguaggio di linkedin che deliberano che strano quindi non li posso dire non posso scrivere imposto su linkedin sera vado a fare l’aperitivo questo è da facebook è l’associazione si però magari su facebook se dobbiamo fare un post per esempio dobbiamo lanciare un aperitivo della cna esempio a su che lo scrive in un modo su twitter ha scritto in un altro sull’inter in austin green scrivi cna lombardia apre le porte ai parrucchieri venite a trovarci parleremo di imposte tasse in questo linkedin su facebook una cosa del genere ma perché facebook amaranto target qui puoi sempre dire che se facendo l’aperitivo per i banchieri però ne dici non lo so venite sparo per oggi provenite che regala un dire galiano bigodino per esempio ma cosa un po più coinvolgente su twitter certi 1240 caratteri unicamente dobbiamo lo sarà un po più possiamo dicendo in questo caso la st una star cna fa costieri non so qualcosa del genere qui non ho mai sostenuto linkedin dal punto di riprendere i professionali è sicuramente il più importante è per voi diventa molto importante riuscire a curare bene questa pagina e i vostri profili dico post perchè non so se siete voi perché magari andrete a vestire la pagina di ghedin che con un centro in cui chi lo gestisce e tutti quelli che come un stampati della gestione risorse in cucina che interagiscano qualcuno il profilo personale perché poi lui ha riportato per andare ad agganciare le persone pensate voi quanti fisicamente quando parlero nell’inglese che dovrebbe andare a pescare cope alle 18 in copa lo sai che abbiamo aperto la pagina linkedin di cna di 16 e poi mi segue dei robot sono troppo potete fare dal profilo per profilo personale ventoso tesi no potete farlo a nome della pagina le pagine vetrina pagine dei gentili miceli e a noi lo facciamo già sul sito si sicuramente le cose che li metterete sui social sul sito bisogna però creare intanto da una parte dei contenuti che vadano bene solo sui social e che non ci siano giusto e dall’altra parte anche se cioè con cui contenuto cesar noi dobbiamo andare a rimodellarlo ricrearlo in modo che se attraente per il target tempi quella di quel social qui in questo caso di litri dovremo cercare di profilare le persone quando venite da se si vogliono creare almeno in un navigatore che era l’età di vetrina sicuramente se voi avere avete un sito organizzato bene e sulla pagina di voi late replicare anche varie pagine valle fatti in questi leader sito non c’è niente di male anzi arriva il primato in e coordinata dai l’impressione a chi guarda fuori avere un’immagine molto coerente molto chiara e molto ben profilata piuttosto che avere su linkedin anzi si è andata a fare delle pagine in emilia sul sito non avete una suddivisi la stessa suddivisione attenzione perché qualche viene a vederli su questi canali che cinquanta immagini profili diversi 4 descrizioni diverse quindi anche lì bisogna stare attenti e fare in modo per sé tutto coerente e se volete però poi la gestione dell’interazione avviene tramite la persona che si è profilata su facebook twitter o l’amministratore o reddito un tweet facebook su twitter ion esistono le pagine c’è profilo e basta però da loro gestite e facebook lo stesso in questo caso io ho 50 collaboratori decido di fare tre decidono decidiamo insieme loro si fa all’improvviso poi ciascuno di loro che gestisce il suo profilo e vari cercare le persone ad essi sono utili ma come spese un fitto dei profili personali sono personali cioè la differenza tra utilizzare il proprio personale anche per il proprio lavoro o per utilizzato solo per le cavolate e chiaro che noi stiamo parlando di linkedin perché linkedin usi per il niger ok qui se su facebook secondo me ognuno è libero di fare quello che vuole anche legale un’immagine digitale privi di quel mix tra l’azienda che vede il profilo di dipendenti che se vede che questa persona ha scritto che lavora per quell azienda è identificabile con la vicenda è questo qui ogni serata sarà foto e sobria ciao gli scambisti stato l azienda ad intervenire ok magari andando a chiedere di togliere il riferimento all’azienda per esempio però su linkedin è un’altra cosa e come come possiamo più interessante di allora sicuramente i profili personali attualmente è quello che si può fare è andare anche a ri condividete con personali quello che viene ma sotto falso nome questa è sicuramente una cosa che possiamo fare è quello che possiamo fare poi parleremo a brevissimo telefono appunto games come noi andiamo a prenderci il nostro pubblico perché poi la questione sta sempre lì che io posso scrivere anche il posto più bello e interessante intelligente del mondo premesso che non esiste una regola su questi post perfetto non esiste però se noi non arriviamo parlare ai nostri non ne andiamo ad intercettare difficile che ci serviranno di questo ne parliamo tra poco questo che ti riguarda anche libri crediamo velocemente con google plus allora google plus è un popolo che ha un po a questo sconosciuto nel senso che in realtà a lugano in pace ce l’hanno tanto banana ma ha una percentuale di utilizzo molto vasta io per esempio ho due htc miei personali che un pezzo anche per lavoro essendo libera professionista e o tutti e due cediamo sicure in gmail ma glielo dissi non c’è premesso che io purtroppo di uso poco perché gestendo di mestiere sociale gli altri non c’è nel senso che arriva la sera che quindi ceramente non è che quando non è anche perché però diciamo che io so poco però google plus è quello che forse gli italiani che fanno più fatica a chiudere perché sembra un po quasi duplicato di facebook per certi aspetti con un mix anche di click perché utilizza gli hashtag google plus però google plus importante per un motivo che è collegato signore e quindi per l’indicizzazione ma non ne possiamo in qualsiasi cosa su google plus ami discesa enormi per cui ci serve ci serve per visualizzarlo e quindi bisogna imparare a usarlo non è complicato funziona è legato al ricatto leggete alla causa di posta di gmail anche qui all immagine di copertina film agile copertina una pagina della descrizione molto ampia è fatta molto bene e li potete collegare gli account quindi potete collegarvi al sito twitter google plus skype un po tutto quello che volete funziona per interessi e cerchie di persone quindi poi quando vivi scrivete su google plus ritroverà a collegare intanto per le persone il vostro account a cinelli con tutti i mostri i vostri contatti per vedere chi c’è e poi potete anche punto andare a cercare delle altre persone e ragionare in termini di interessi poi ci sono anche i gruppi vi potete iscrivere anche dei gruppi c allora la pagina anche in questo caso che usiamo la pagina perché in termini di liz ness abbiamo delle opzioni in più rispetto al profilo anche qui possiamo scrivere post con immagini video link su google plus molto più importanti link soprattutto se presi da sempre per il discorso dell’unificazione e con la pagina possiamo interagire condividendo i vostri altri che si può citare città la citazione sapori più per si mette più mete con facebook di patricio lina condurla il nome e oggi ci sono gli hashtag come come clijsters anche in questo sì sì sì sì sì sì sono poco usati però sempre triste ma siccome lasciare sempre e come twitter anche qui la pagina che dicevo a disabili potete vedere le statistiche visualizzazioni su cresce tra ovviamente essendo collegato google avete google analytics che sono molto importanti che quindi al tesoro una lite e qui vi do qualche link utile che poi anche qui potete andare via hallier e allora intanto per monitorare la repertazione in generale ma lo showman non è solo per i vostri profili ma anche se voi volete vedere non so come va artigianato esempio su thor poker. com cioè la versione basic che la comunità poi possibile lascia ovviamente questa vedere molto semplice da usare iscrivete con la vostra mail una password scrivete da coverciano scegliere artigianato la parola o quello che volete e riuscirà a tutta una serie di dati relativi al web quindi puoi trovarti quello che succede su facebook o su twitter sui blog sui giornali a livello di internet riferito alla pagina il nome che voi avete cercato valore non è precisissimo e non va preso per oro colato però è uno strumento abbastanza utile che vi fa carriere soprattutto quanto si sta parlando di quell’argomento se se ne parlava non esiste ne parla male perché vi dà anche queste tipologie di dati e gratuito quindi la versione bestia è gratuita qui penso che per quello che serve a voi va bene poi ci sono anche tantissimi altri strumenti a pagamento e se volete per monitorare la reputazione io vi ho messo questo perché quelli gratuiti che secondo me più complete e poi gli ho dato due guido glinka per l’infografica le infografiche sono sicuramente una delle immagini e delle tipologie cose che possiamo pulite che amano per maggiore per cui siccome voi avete anche dei dati a disposizione guardo al vostro lavoro secondo me con questi due siti vivere indicato se avete qualcuno che vede crea tanto meglio è però se non ce l’avete con cui cinecity in pochi in pochi passaggi e le uscite da creare gli infografiche vi assicuro che sui social fanno piuttosto che mettere la fotina sterile quando si parla di dati questo era un volto di più volte e anche per la stampa quando guardate comitati se voleva bene fotografica tic assoluto ed i primi piuttosto che dagli solo il comunicato con 52 lati dei giovani si sono un po libia volte e quindi vi è quindi se di date la bella bella infografica liquidi con questi due link se non avete nessuno che le reali delle infografiche potete farle molto gli ultimi due piccione 10 2 rositi che accorciano i link cosa significa quando noi andiamo a soprattutto per twitter vista perché hanno i caratteri o anche in generale quando possiamo qualcosa sui social 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